Standarder för tillgänglighet och användbarhet

PTS erbjuder två standarder för tillgänglighet kostnadsfritt: EN 17161 och ISO 21801–1 – stöd för digital tillgänglighet, inkludering och hållbar utveckling.

Standarderna som Post- och telestyrelsen (PTS) erbjuder ger vägledning för hur organisationer kan arbeta systematiskt och inkluderande för att fler ska kunna tillträda, förstå och använda det som organisationer erbjuder, inklusive det digitala. Standarderna fokuserar på organisationsutveckling och kognition, alltså gränssnittet som handlar om att förstå för att kunna använda. Organisationer kan använda standarderna i sitt kvalitets- och hållbarhetsarbete samt i sitt ansvar för att respektera mänskliga rättigheter.

EN 17161:2019 – Angreppsättet universell utformning

Den europeiska standarden, EN 17161, ger organisationer en struktur att arbeta långsiktigt och förbättrande med tillgänglighet och användbarhet.

Idén är att som med andra frågor som säkerhet, kvalitet, arbetsmiljö och miljö som behöver integreras i organisationen också fokusera på att organisationers användare har olika behov, egenskaper och förmågor. Genom att integrera angreppsätt universell utformning i organisationen är syftet att organisationens produkter och tjänster ska bli tillgängligare och inkludera fler.

Standardens struktur är anpassad för att kunna integreras i befintliga ledningssystem, såsom ISO 9001 och ISO 14001 för miljö. Den visar hur organisationer kan:

• identifiera vilka som är användare och vilka som inte är det
• involvera användare i utvecklingsprocesser, direkt eller indirekt
• ta hänsyn till olika behov, förmågor och preferenser
• uppmuntra interoperabilitet med hjälpmedel
• ta höjd för krav och riktlinjer kopplade till tillgänglighet.

Genom att använda EN 17161 kan organisationer skapa mer inkluderande lösningar – samtidigt som de stärker sin kvalitet, sitt ansvarstagande och sitt hållbarhetsarbete.

ISO 21801–1:2020 – Designa för kognitiv tillgänglighet

Den här internationella standarden kompletterar EN 17161 genom att sätta fokus på den kognitiva dimensionen av tillgänglighet. Tillsammans ger de ett starkt ramverk för att skapa miljöer inklusive de digitala, som fungerar för fler, oavsett funktionsförmåga. Den visar hur organisationer kan:

• Utforma tjänster, produkter och miljöer som är begripliga, hanterbara och förutsägbara.
• Identifiera och minska kognitiva hinder som kan påverka människors möjlighet att förstå och använda digitala lösningar.
• Underlätta självständighet och trygghet för personer med olika kognitiva förutsättningar.
• Ta höjd för krav och förväntningar kopplade till kognitiv tillgänglighet, i både lagstiftning och designprinciper.

Genom att tillämpa ISO 21801–1 får organisationer ett stöd i att skapa lösningar som minskar kognitiva hinder och stärker tillgänglighet för fler.

Använd standarderna utan kostnad

Fyll i dina uppgifter nedan och klicka på "Skicka" så får du en e-post med inloggningsuppgifter från oss inom kort.